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Sprache
deutsch

Titel
Kreatives Konfliktmanagement im Gesundheits- und Krankenpflegebereich

Autor*in
Lore Wehner, Theo Brinek, Michael Herdlitzka

Ort
Wien

Verlag
Springer

Jahr
2010

Anzahl der Seiten
200

ISBN-Nummer
9783211997000

Abstract deutsch
Weitgehend vollständige Aufarbeitung der vielschichtigen Konfliktthematik im Gesundheitswesen. Eine Übersicht über Herkunft und Wesen der Konfliktarten erleichtert die Zuordnung. Eine Einführung in die Grundlagen der Kommunikation ermöglicht Hilfe zur Selbsthilfe. Ein Überblick über gängige Methoden der Konfliktbearbeitung mit und ohne professionelle Hilfe erleichtert denm Überblick und die Implementierung der adäquaten Vogehensweise.


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